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海口展通一汽丰田4S店总经理胡业勋访谈

2013/9/28 14:53:59来源: 玩车网

  “一支部队的战斗力取决于这支部队的首任长官,长官的性格决定了这只部队的性格……”这是电视剧《亮剑》中李云龙的话,放在现在的企业里一样适合。海口展通一汽丰田4S店正式起航,他的未来前景如何?近日海口晚报《汽车周刊》记者对该公司总经理胡业勋先生进行了专访。

  丰田汽车,凭借时尚的外形、平稳的动力,以及良好的节油环保性能享誉世界。在海南,一汽丰田以优质的产品和优秀的服务得到了消费者的广泛认可,树立了在海南汽车行业中龙头品牌的稳固市场地位。

  现如今,受国外欧债危机、金融危机余波影响,国内政策调控经济增速回落,社会各界都表示今年的市场形势难以判断,各行各业的众多商家都选择了遇寒而蛰,持观望态度,而海口展通一汽丰田4S店总经理胡业勋先生却对海南车市前景十分乐观,并表示,海口展通一汽丰田4S店将大力发扬汽车文化,以文化为海南消费者带来全新的车生活。

弘扬车文化 使用更安心

  “虽然受世界经济危机及国家政策调控影响,但种种迹象表明,海南车市已经进入成熟期,改善性换车市场已经进入上升阶段,高质量、高品位的品牌汽车将受到消费者青睐。”胡总表示,海口展通一汽丰田4S店进驻海南后的工作重心,将放在改善性换车市场,要求在营销中力推汽车文化,让汽车带给消费者更多方便。

  “客户希望车辆安全、省油、环保,这也是我们对企业、客户和社会的责任。”胡总表示,作为世界品牌,一汽丰田对质量的追求从不间断,不论安全性、舒适性、操控性,都得到了世界的认可,但机械产品难免会因为使用年限和各种不同情况造成损伤,因此需要养护;同时,好的养护能有效延长汽车的使用寿命和状态。海口展通一汽丰田4S店希望能通过汽车文化传播给消费者带来满意的体验,良好的用车习惯,让其用车生活更加安全安心。

不一样的汽车 不一样的生活

  除了基本的养护知识,海口展通一汽丰田4S店的文化传播还包括更多对日常生活的诉求,致力以全新的用车理念,助消费者用车生活更加丰富多彩。

  “SUV适合自驾,MPV用途广泛……,购买不同款式的车,将享受到不一样的生活。”胡总对各种车的功能如数家珍,他认为,汽车让距离变短,能将车主的生活区间放大。如果没有汽车,消费者需要居住在繁华的市中心生活才能较为方便,而有了车,居住地点就有了更广的选择,可以选择一个风景宜人、安静舒适的环境。“这只是汽车为生活所带来变化中最简单一种,汽车文化还能带来更多、更有意义的影响。”

  海口展通一汽丰田4S店在提供合适、优质汽车的同时,也致力提供更多的知识和服务,如车主俱乐部的组建,就是为了能给予客户一个交流互动的平台,更好为其提供服务,让客户能通过汽车文化接触更广阔的生活。

合作共赢 服务市场

  “更好服务客户”,在与胡总的交谈中可以深刻感受到。不论是店面配置还是文化传播,其宗旨都离不开服务。据了解,海口展通一汽丰田4S店的布置,也是丰田厂家为了能全面覆盖海口地区,为消费者提供更好服务所建立。胡总表示,海口展通一汽丰田4S店也将与海南现有的各家一汽丰田4S店紧密联合,同心协力为消费者服务,从而达成共赢局面。

  胡总对服务的重要性做出了特别强调,他介绍说:在广东展通一汽丰田4S店,有45%以上的销售是由老客户介绍带动,由此可以看出服务的重要性。海口展通一汽丰田4S店也将秉承广东店的服务理念,从软硬件两方面提供优质服务,尤其是软服务,展通丰田大力培训,从接待、维护等各个方面全面为客户提供优质服务,让其拥有舒适畅通的用车体验,从而做好展通丰田品牌。

 记者手记:2012年的市场是扑朔迷离的,各行各业都在寻求市场的机遇,而海口展通一汽丰田4S店的建成,实现了海口全面覆盖,三亚、儋州、琼海辐射市县的格局,标志一汽丰田在海南布局的初步完成,其将以海口为重心,为市场提供更多更好的服务。有句老话说得好,市场总是存在的,“危”“机”同时并存,海口展通一汽丰田4S店此时开业,将会为市场带来怎样的变动,让我们拭目以待吧。


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厂商:一汽丰田
级别:轻客
发动机:2.7L 4.0T 4.0L

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